Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable

PICCONIA GEST, S.L. · NIF B76604404

Domicilio

Camino La Atalaya, 6B, 38350 Tacoronte (Santa Cruz de Tenerife)

Contacto

info@picconia.com · 629 826 610

Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios, registro de usuarios, analítica ni publicidad, y no instala cookies. Solo tratamos datos personales en dos situaciones:

• Cuando usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: los datos de identificación y contacto que nos facilite y el contenido de su consulta.
• Registros técnicos del servidor: al visitar cualquier web, el servidor anota la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y los datos del navegador. Son necesarios para servir la web y protegerla frente a abusos.

Para qué y con qué base legal

Finalidad	Base legal
Atender su consulta o solicitud de información o documentación.	Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) o, en otro caso, nuestro interés legítimo en responder a quien se dirige a nosotros (art. 6.1.f RGPD).
Seguridad y funcionamiento de la web mediante los registros del servidor.	Interés legítimo en mantener la web disponible y segura (art. 6.1.f RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

• Los datos de contacto, el tiempo necesario para atender su solicitud y, después, durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades legales.
• Los registros del servidor se rotan a diario y se conservan en él 14 días. Las copias de seguridad del servidor también los incluyen: se guardan cifradas y la más antigua tiene unos 12 meses.

Quién puede acceder a ellos

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Nos prestan servicio, como encargados del tratamiento:

• Alojamiento y mantenimiento de la web: el servidor está en España (IONOS). Quien lo administra accede a los registros técnicos para mantenerlo.
• Copias de seguridad: se cifran en nuestro servidor antes de guardarse en un servicio de almacenamiento en la nube (Google Drive), que no puede leer su contenido.
• Correo electrónico: los mensajes que nos envía se reciben en Microsoft 365.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea con las garantías que prevé el RGPD. Si nos escribe por WhatsApp, ese servicio trata sus datos conforme a sus propias condiciones; si lo prefiere, utilice el teléfono.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@picconia.com o por correo postal a nuestro domicilio, indicando qué derecho ejerce. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Canal ético

Las comunicaciones que se envían a través del canal ético se rigen por la Ley 2/2023 y por la política de privacidad publicada en el propio canal.